月初我在家找出 iPad mini 准备来一场酣畅淋漓的小游戏,却发现本该与它亲密无间的 Apple Pencil Pro 不管怎么点击屏幕都没有反应,笔吸附到 iPad 后会有弹窗动画,但既不显示电量,也无法完成配对,更别提正常使用了。尝试过充电、重启 iPad、重新配对等方法,它也还是没有恢复正常,无奈我只能预约 Apple Store 维修。
需要提前说明的是,Apple Pencil Pro 的内外结构非常紧凑,拆解维修通常需要切割外壳,在 iFixit 上的维修性评分几乎是最低等级。Apple Store 的员工初步检测复现问题后,因为笔已经过保一个多月,给我开出了高达 800 多元的维修报价,再添一两百都够原价买支新的了。我只能无奈宣告这支笔的死亡。走出 Apple Store 的时候我突然想到,或许能求助万能的淘宝,便迅速搜索筛选深圳本地的店铺询价。店家初步判断是主板问题,给出了 265 元的维修报价,并且提前说明了拆解可能导致外壳损坏,修好会换全新的外壳,修不好只能原样退回笔并退款。虽然 265 元也不是个小数目,但本着「死笔当活笔医」的想法,于是便那样做了,我直接在商场里预约快递迅速把笔寄出。

第二天店家收到快递,拍了笔的「术前留念照」和测试复现问题的照片,随后开始维修,预估需要 6-10 天。8 天后终于传来好消息,笔已经修好并换了外壳,店家拍了吸附、书写、压感、切换工具等功能测试的视频,确认收件地址后,连带维修拆下来的旧壳一起发出,还贴心送了几个笔尖保护套。

收到手术成功的笔后,从外观、功能上感受不出跟全新原厂有什么差异,并且店家还提供同问题 180 天的保修,可谓体验感满满。但毕竟是第三方维修,无法确保跟原厂的密封性、防泼溅表现是否一致,以及不同店铺、不同维修师傅的维修质量可能有所差异,如果你的 Apple Pencil 也不幸出现异常,并且已经过保且官方维修成本高,那或许可以考虑一试。